يعد الوعي بالعلامة التجارية أحد أهم جوانب إدارة الأعمال التجارية. في الواقع ، إنه يؤثر بشكل مباشر على عدد العملاء والعملاء الذين تكتسبهم كشركة.
لا تحدث زيادة الوعي بعلامتك التجارية بين عشية وضحاها ، لكنها هدف مهم يجب مراعاته لأي عمل تجاري. أحد أفضل الطرق لتحقيق ذلك هو تسويق المحتوى.
لماذا يهم الوعي بالعلامة التجارية
يعكس الوعي بالعلامة التجارية درجة ألفة المستهلكين بشركتك ورسالتك.
لا يقتصر الأمر على أن الناس يتعرفون على شعارك لأنه شيء بعيد المنال ، ولكن يتعرف جمهورك على علامتك التجارية وما تمثله.
يعد الوعي بالعلامة التجارية أمرًا مهمًا للغاية لأنه من المرجح أن يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي يتعرفون عليها ويثقون بها. عندما يكون الناس على دراية بعلامتك التجارية ، فإنها تؤمن أيضًا مكانتك في صناعتك.
كيف يؤثر تسويق المحتوى على الوعي بالعلامة التجارية
يسمح لك المحتوى القوي بإظهار عملائك من هي شركتك وما تمثله علامتك التجارية.
لا يقتصر الوعي بالعلامة التجارية على معرفة ما إذا كان جمهورك يعرف اسم علامتك التجارية فحسب ، بل يتعلق أيضا بمدى فهمهم للصفات التي تجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها. من أجل إنشاء هذا التمييز ، يحتاج المحتوى الخاص بك إلى إبراز الصفات التي تميز علامتك التجارية عن منافسيك.
شارك التفاصيل المتعلقة بشركتك والتي توضح ما يميزك عن الآخرين في مجالك وأظهر للعملاء المحتملين سبب اختيارهم لك على منافسيك.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك استخدام صفحة على موقع الويب الخاص بك لوصف ثقافة شركتك وكيف أنها فريدة من نوعها. يمكنك أيضا استخدام صفحة لتوضيح الطرق التي تختلف بها علامتك التجارية عن غيرها في فئة مماثلة ، سواء كانت المواد أو المكونات المختلفة التي تستخدمها ، أو شيئًا محددًا ، مثل حقيقة أنك تعمل في عطلات نهاية الأسبوع أيضا.
ما هي العلامة التجارية للأداء؟ تجد هنا!
كيفية استخدام تسويق المحتوى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
تعد زيادة الوعي بالعلامة التجارية تحديًا ، ولكن يمكنك اتباع هذه الخطوات السبع لاستخدام تسويق المحتوى لتحقيق أهداف علامتك التجارية.
1. افهم جمهورك
إن فهم جمهورك هو الخطوة الأولى في إنشاء أي استراتيجية تسويقية. إنهم الأشخاص الذين تحتاج إلى التواصل معهم ، لذلك يجب توفير كل المحتوى الخاص بك لهم.
هناك بعض الأسئلة الأساسية التي يجب أن تطرحها على جمهورك للتأكد من أنك تكتب لهم.
من هو جمهورك؟
جمهورك هو أهم جزء في لغز الوعي بالعلامة التجارية. بدون جمهور يريد منتجك ويحتاجه ، لن يكون لديك أي عملاء للمساعدة في زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
لهذا السبب ، عليك أن تفكر في من تستهدفه.
ضع في اعتبارك التركيبة السكانية للجمهور المستهدف من أجل تحديد كيفية هيكلة المحتوى الخاص بك وما الذي سيلبي اهتماماتهم وقيمهم.
على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تنشئ باقات زهور مصنوعة يدويًا للعرائس ، فإن جمهورك هو في الأساس من النساء. في هذه الحالة ، ستصمم المحتوى الخاص بك لجذب العرائس ، وتبين لهن أنك ملتزم بتزويدهن بتجربة رائعة من خلال تفانيك في الصناعة.
أين يقضي جمهورك الوقت على الإنترنت؟
يجب عليك أيضا البحث عن ميول جمهورك عبر الإنترنت.
يجب عليك قضاء بعض الوقت في تحديد المواقع والمدونات التي يقضي جمهورك المستهدف وقته فيها وكيف يمكنك إنشاء محتوى يجذب ذلك الجمهور.
يمكنك أيضا النظر في أنواع المحتوى التي يقضيها جمهورك معظم الوقت في صفحاتك الحالية. إذا لاحظت أنهم يتفاعلون بشكل أكبر مع الصفحات التي تتضمن مقاطع فيديو بدلاً من الصور ، فاجعل الفيديو جزءًا من إستراتيجية التوعية بعلامتك التجارية.
الهدف هو التواصل مع زوارك من خلال تلبية احتياجاتهم ورغباتهم في موقع ويب ، ومن خلال دراسة ميولهم عبر الإنترنت ، ستحصل على نظرة ثاقبة تعتمد على البيانات حول كيفية إعادتهم إلى موقع الويب الخاص بك.
2. إنشاء استراتيجية المحتوى
بمجرد أن تكتسب فهمًا قويًا لجمهورك ، ستحتاج إلى إنشاء استراتيجية للوصول إليهم.
ركز على قصتك
تعتبر قصة شركتك من أفضل موضوعات المحتوى لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
يمكنك الترويج لعلامتك التجارية بطريقة تعكس من أين بدأت وكيف نجحت وما تؤمن به ، إلى جانب قيم شركتك. احتفظ بهذه الجوانب في مقدمة حملتك لإعطاء صورة واضحة عن هويتك كشركة.
يمكن أن يساعدك هذا في التواصل مع عملائك على مستوى شخصي أكثر وإظهار هويتك ، بما يتجاوز مجرد منتجاتك وخدماتك.
اختر قنواتك
بعد ذلك ، ستحتاج إلى اختيار أنواع المحتوى التي تريد استخدامها. هناك الكثير مما يمكن أن يعمل بشكل جيد ، بما في ذلك:
- صفحات الموقع: عندما يريد الأشخاص التعرف على علامة تجارية ما ، فإن أول مكان يبحثون فيه هو قسم “نبذة عنا” في أحد مواقع الويب. هنا ، يجب عليهم أيضًا العثور على صفحة تشرح وتصف ثقافة شركتك ، بما في ذلك معتقداتك وبيئة عملك.
- منشورات المدونة: تعد المدونات من أفضل الطرق لجذب حركة المرور إلى موقعك وواحدة من أفضل القنوات لتسويق المحتوى. يمكنك مشاركة معرفتك وتصبح صوتًا موثوقًا به في مجال عملك إذا كنت تنشر المدونات بانتظام.
- أدلة قابلة للتنزيل: يحب زوار الموقع أي شيء مجاني والمعلومات ليست استثناء. قم بالإعلان عن دليل مجاني قابل للتنزيل على الصفحة الأولى من موقع الويب الخاص بك أو على الصفحات التي تتوافق مع المعلومات التي تغطيها في الدليل.
- مقاطع الفيديو: تعد مقاطع الفيديو نوعًا رائعًا آخر من المحتوى الذي سيسمح للعملاء المحتملين بمشاهدة كل ما تدور حوله كشركة. يعطونهم نظرة من وراء الكواليس على شركتك وكيف تعمل ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم جزء من العائلة.
- الندوات عبر الإنترنت: تزداد شعبية البرامج التعليمية عبر الإنترنت لمجرد أنه يمكنك مشاهدة المعلومات والاستماع إليها بدلاً من قراءتها. هذه تقنية تسويق محتوى رائعة يمكنك حتى الارتباط بها في مدوناتك حول مواضيع مماثلة.
ضع جدولاً
يساعد إنشاء جدول في مكانه في الحفاظ على خطتك على المسار الصحيح. بدونها ، لديك خريطة بلا طرق.
حدد عدد المرات التي تريد نشر محتوى جديد فيها ، والتزم بهذا الجدول الزمني.
من المهم للوعي بعلامتك التجارية أن تخلق تناسقًا داخل شركتك – سواء كان تواتر منشورات المدونة أو النغمة التي تكتبها بها.
3. استخدم مدونة شركتك كأداة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
هناك العديد من الفوائد لكتابة مدونة الشركة ، لذا إذا لم يكن لديك مدونة بالفعل ، فنحن نوصي بشدة بإنشاء مدونة في أسرع وقت ممكن. إنه يمنح شركتك صوتًا في مجال عملك ، ويمكن أن يكون أداة قيمة لبناء الوعي بعلامتك التجارية.
إليك بعض النصائح لمساعدتك في بناء علامتك التجارية على مدونة شركتك.
إنتاج محتوى جديد وفريد
يبحث الناس دائمًا عن معلومات جديدة. إذا نشرت نفس المعلومات مثل منافسيك ، فلن تساعدك على التميز في مجال عملك.
لكي يعتبرك عملاؤك المحتملون شركة فريدة ، يجب عليك إنتاج محتوى فريد من نوعه .
من المؤكد أننا نعلم جميعًا أنه من الصعب طرح مواضيع جديدة ومبتكرة طوال الوقت ، لكن الوقت والجهد المستغرقين يستحقان النتائج.
اختر الموضوعات التي يهتم بها جمهورك
عند اختيار مواضيع جديدة لمدونتك ، ادرس ما يهتم به جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كان الكثير من متابعيك على Twitter يطرحون نفس السؤال ، ففكر في كتابة مدونة حول هذا الموضوع.
يمنحك هذا فرصة لإظهار سلطتك ومعرفتك حول موضوع تعرف بالفعل أن جمهورك يريد التعرف عليه.
يمكنك أيضًا الكتابة عن موضوعات تمنح جمهورك نظرة متعمقة على شركتك. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة جزء من المحتوى حول إلقاء نظرة خلف الكواليس على كيفية صنع أحد منتجاتك. الجميع يحب داخل السبق الصحفي!
انظر إلى ما تنشره منافسيك
قم ببعض الأعمال البوليسية واطلع على نوع المدونات التي تنشرها منافسيك لمعرفة الموضوعات التي تحقق أداءً جيدًا.
يجب ألا تنسخ المحتوى أبدًا ، ولكن يمكنك بسهولة إعادة صياغة الأفكار العامة التي تساعد منافسيك على التواصل مع العملاء.
على سبيل المثال ، إذا أصدر أكبر منافسيك مدونة كل أسبوع تستخدم مقطع فيديو تعليميًا ، فيمكنك التفكير في نشر مقطع فيديو أو ندوة أسبوعية أيضا.
4. المشاركة في المجتمع
يحب العملاء الشراء من العلامات التجارية التي تشاركهم قيمهم وتقدم لهم الجميل. إذا كنت عضوًا نشطًا في مجتمعك ، فقد يكون هذا ذا قيمة كبيرة لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.
يمكنك استخدام مشاركة المجتمع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال إبرازها في المحتوى الخاص بك على الإنترنت بتنسيقات مختلفة.
ينشر صورا
واحدة من أفضل الطرق لربط مشاركة المجتمع الخاص بك باستراتيجية المحتوى الخاصة بك هي نشر الصور. إذا كنت قد شاركت في حملة لجمع التبرعات أو شاركت في حدث مجتمعي ، فقم بنشر الصور على موقعك والقنوات الاجتماعية.
نشر مقاطع الفيديو
تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة أخرى لإظهار مشاركتك المجتمعية. إذا شارك عدد قليل من موظفيك في سباق خيري ، فقم بنشر نظرة من وراء الكواليس على الحدث!
تعد مقاطع الفيديو الخاصة بفريقك أثناء العمل طريقة رائعة لتسليط الضوء على مشاركة المجتمع وإظهار اهتمامك برد الجميل للعملاء.
5. إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني
يعد إرسال الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لإبقاء شركتك في طليعة أذهان العملاء.
يمكنك إبلاغهم بسهولة بأخبار عن شركتك ، والنصائح التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم ، والمحتوى مثل الأدلة المجانية المتعلقة بمجال عملك.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
ارتباط إلى أحدث محتوى الخاص بك
يعد الارتباط بالمحتوى الأخير الخاص بك طريقة للتأكد من أن جمهورك لا يفوت أيًا من مشاركاتك.
إذا كنت تقضي الوقت في إنشاء محتوى جديد ، فأنت تريد التأكد من أن جمهورك المستهدف يقرأه. خلاف ذلك ، لا يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهدافك.
اربط بالمحتوى الأخير الخاص بك في وسائل التواصل الاجتماعي أو على الصفحة الرئيسية لموقعك لتوجيه جمهورك إلى المدونات أو المقالات أو الندوات عبر الإنترنت أو البودكاست الجديدة ، على سبيل المثال لا الحصر.
دع جمهورك يعرف أنك سعيد بالتحدث معهم
يجب عليك دائمًا إشراك عملائك المحتملين في محادثة ودية وأنيقة ومشجعة. إذا جعلت عملائك يشعرون بالراحة حيال بدء محادثة ، فمن المرجح أن يردوا على رسائلك الإلكترونية أو يتخذوا إجراءً تجاه أن يصبحوا عملاء.
لتعزيز المحادثة مع العملاء المحتملين ، شجعهم على الرد مباشرة على بريدك الإلكتروني بأي أسئلة أو تعليقات قد تكون لديك. يتيح لهم ذلك معرفة أنك منفتح ومستعد للتحدث معهم.
هل أنت جاهز لتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟
يمكن أن تساعد WebFX. لدينا سنوات من الخبرة في إنشاء استراتيجيات تسويق تعتمد على النتائج لعملائنا ، ويمكننا أن نفعل الشيء نفسه من أجلك.
6. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى الخاص بك
تعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter طريقة رائعة للترويج لمحتوى بناء علامتك التجارية والوصول إلى جمهور كبير.
إنها تسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى الخاص بك بنقرة زر واحدة وعلامتك التجارية معه.
تعتبر منصات الوسائط الاجتماعية رائعة لتسويق المحتوى لأن المعلومات التي تشاركها مع متابعيك ليست متاحة لهم فقط ولكن لأصدقائهم أيضًا. من خلال النشر ، فإنك تفتح الباب أمام المحتوى الخاص بك للذهاب إلى أبعد من مجرد جمهورك.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أداة قيمة لأنها تتيح للمستخدمين مشاركة تعليقاتهم وآرائهم ، والتي يمكنك الرد عليها من أجل تكوين علاقات مع عملائك المحتملين.
7. تحليل النتائج الخاصة بك
يعد فهم نجاحك ومراقبته أحد أهم أجزاء خطتك.
سيسمح لك تحليل نتائج استراتيجياتك التسويقية المختلفة بفهم التقنيات التي تعمل والتي لا تعمل حتى تتمكن من تحسين إستراتيجيتك التسويقية للمضي قدمًا.
يعد Google Analytics نظامًا أساسيًا رائعًا لفهم الكثير من البيانات حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك على الإنترنت.
يمكنك معرفة أجزاء المحتوى التي تجلب لك أكبر عدد من الزيارات ومن خلالها القنوات ، ومشاهدة خرائط من أين يدخل عملاؤك إلى موقعك ، وحتى معرفة ما ينقر عليه المستخدمون على موقعك.
استخدم هذه المعلومات لتحديد أنواع المحتوى الأكثر قيمة بالنسبة لأهدافك واتبع نهجًا يعتمد على البيانات لتحديد موضوعات جديدة.
